VoxLampung.com, Bakauheni – Truk ekspedisi yang mengangkut paket JNE terbakar di dalam KMP Neomi saat akan bersandar di Pelabuhan Bakauheuni pada Minggu, 28/2/2021. Peristiwa itu membuat masyarakat, khususnya yang sedang menunggu paket JNE merasa was-was. Mereka khawatir, paketnya adalah bagian yang terbakar.
Kebakaran itu terjadi sekira pukul 20.30 WIB, saat kapal hendak menepi ke Dermaga 3 Pelabuhan Bakauheni, Lampung. Saat itu, gumpalan asap ditemukan kru kapal dari dalam truk.
Baca juga: Truk Paket JNE Terbakar di Kapal Merak-Bakauheni, Polisi Selidiki Penyebabnya
Menanggapi hal itu, pihak ekspedisi JNE akhirnya menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut.
“JNE memohon maaf atas terjadinya peristiwa ini khususnya kepada penumpang Kapal Motor Penumpang (KMP) Neomi yang berlayar dari Pelabuhan Merak, Kota Cilegon, Banten menuju Bakauheni, Lampung,” Kata VP of Marketing JNE Eri Palgunadi, Selasa, 2/3/2021, dilansir detik.com
Eri mengungkapkan, JNE terus berkoordinasi secara intensif dengan pihak terkait, dalam rangka proses penyelesaian permasalahan ini.
Selain itu, pihak JNE akan menanggung semua kerusakan paket akibat peristiwa tersebut. JNE juga akan memberi sanksi bila ditemukan pelanggaran SOP sehingga memicu peristiwa kebakaran tersebut.
“JNE bertanggung jawab atas kerusakan paket pelanggan yang disebabkan atas kejadian ini dan siap memberikan sanksi bagi pelanggaran SOP,” pungkas Eri.(*)
Komentar