Voxlampung.com, Bandung – CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) Ronny Lukito, menyampaikan klarifikasi dan permohonan maaf terkait viralnya surat keberatan yang dikirimkan Eiger untuk konten kreator yang mengulas produknya.
Sebelumnya diberitakan, Eiger merasa keberatan atas konten kreator YouTube Dian Widiyanarko dengan nama kanal Dunia Dian yang mereview produknya.
Baca: Trending Twitter, Surat “Konyol” Eiger ke Youtuber Dikecam Netizen
Dalam video klarifikasinya, Ronny pun menyampaikan apabila tindakan tersebut tidak dilakukan secara sepihak oleh tim Legal Eiger, melainkan atas permintaannya.
“Surat Keberatan tersebut adalah murni arahan dari saya dan bukan kesalahan tim Legal kami, khususnya Hendra ataupun Femmy Vandriansyah yang namanya tengah disebut-sebut,” ujar Ronny melalui keterangan resminya yang di unggah di channel Youtube Eiger Adventure pada Sabtu, 6/2/2021.
Ronny bilang, ia sempat diingatkan oleh tim Legal, Public Relations dan Marketing terkait langkah teguran itu, namun dia mengaku bersikeras untuk tetap melakukan teguran.
“Mereka berdua tetap bersama kami di Eigerindo dan saya pun sudah menyampaikan permohonan maaf saya kepada mereka,” imbuhnya.
Menurut Ronny, tidak ada yang perlu disalahkan karena ini murni atas perintahnya.
“Tidak ada pihak lain yang perlu disalahkan, dan oleh sebab itu, saya bertanggung jawab penuh atas kejadian ini,” kata Ronny.
Bagi Ronny, viralnya surat teguran ini merupakan pembelajaran yang sangat luar biasa, apalagi kejadian tersebut juga mendapat tanggapan dari para publik figur Indonesia
“Saya menyadari bahwa dunia digital adalah ruang bebas berekspresi dan berpendapat bagi setiap orang. Saya juga bersyukur, dengan adanya kejadian ini saya berkesempatan untuk belajar dan mendengar dari yang lebih muda,” lanjut Ronny.
Dia pun bersama tim Eiger akan melakukan berbagai perbaikan seperti memberlakukan kebijakan dan aturan yang lebih sesuai dan tepat, terutama dalam tata cara berkomunikasi dan beradaptasi di dunia digital yang berkembang pesat.
Ronny juga mengatakan sangat terbuka menerima berbagai masukan perihal produknya melalui media apa pun.(Ahmad Riduan)
Komentar