oleh

Pakar Digital M Said Hasibuan dan Komdigi Dorong ASN Tingkatkan Layanan Publik Efektif

VoxLampung.com, Bandar Lampung – Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) kembali menegaskan pentingnya literasi digital bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai bagian dari percepatan peningkatan layanan publik. Penegasan itu disampaikan dalam kegiatan Pandu Literasi Digital Pemerintahan yang berlangsung daring melalui Zoom, Jumat pagi, 14/11/2025.

Said Tekankan Literasi Digital sebagai Fondasi Layanan

Pemateri Muhammad Said Hasibuan membuka sesi dengan menyoroti peran kecakapan digital sebagai fondasi layanan publik modern. Ia menekankan bahwa aparatur harus menguasai kemampuan teknis dan kedewasaan digital agar pelayanan berjalan cepat, akurat, dan aman.

Etika Digital Dianggap Penentu Kualitas Layanan

Pada sesi lanjutan, Said mengangkat pentingnya etika digital dalam tata kelola birokrasi. Ia menyebut etika digital sebagai batas moral yang memandu interaksi daring antar-pegawai maupun antara pemerintah dan masyarakat.

Ia menambahkan, “Etika digital menjadi kompas bagi ASN agar tetap profesional dalam ruang daring.” Said juga menegaskan bahwa netiket wajib hadir dalam seluruh proses pelayanan karena ruang digital menuntut kesopanan, kejelasan komunikasi, dan tanggung jawab yang lebih tinggi.

Ancaman Siber Menguat, ASN Diminta Perketat Keamanan

Said kemudian mengalihkan fokus pada ancaman siber yang terus meningkat dan menyasar instansi pemerintah. Ia memaparkan bahwa pelaku kejahatan digital memanfaatkan rekayasa sosial untuk mencuri data sensitif, termasuk melalui phishing, serangan malware, hingga pencurian identitas.

Ia mengingatkan bahwa serangan semacam ini dapat mengganggu sistem pelayanan jika tidak ditanggulangi. Said menegaskan pentingnya kewaspadaan ASN sebagai garda terdepan perlindungan informasi negara.

Kolaborasi jadi Kunci Transformasi Digital

Menutup pemaparan, Said mengajak ASN memperkuat kolaborasi lintas instansi untuk mempercepat transformasi digital pemerintahan.

“Transformasi digital bukan hanya soal teknologi, tetapi juga bagaimana kita bersama menjaga keamanan data dan kualitas layanan,” tegasnya.(Rls)

Komentar