VoxLampung, Lamteng – Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Lampung Tengah, Welly Adiwantra, melakukan peninjauan langsung ke Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Selasa, 1 Juli 2025. Fokus kunjungan tersebut ialah mengecek kinerja loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) guna memastikan pelayanan pemerintahan berjalan tepat waktu, tepat sasaran, dan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
Didampingi Asisten Ekonomi dan Pembangunan Rusmadi, serta disambut Plt. Sekretaris DPMPTSP Iswantoro, Sekda meninjau kesiapan alur pelayanan, kinerja aparatur sipil negara (ASN), dan fasilitas penunjang di lokasi.
“Kami ingin benar-benar menjaga kualitas pelayanan. Tidak boleh ada keterlambatan agar semua urusan masyarakat selesai dengan baik,” tegas Welly saat berdialog langsung dengan petugas dan warga yang tengah mengurus perizinan.
Ia menekankan pentingnya evaluasi berkala sebagai langkah menjaga standar pelayanan publik yang optimal. “Ke depan, Pemerintah Daerah akan terus berbenah, memperbaiki kompetensi petugas maupun meningkatkan fasilitas pendukung,” lanjutnya.
Welly juga memastikan kunjungan tersebut bukan yang terakhir. “Kami akan datang kembali, melakukan evaluasi berkelanjutan, dan membawa perubahan positif demi kenyamanan masyarakat,” tandasnya.
Lebih lanjut, ia menyatakan bahwa langkah ini sejalan dengan misi Kabupaten Lampung Tengah untuk mewujudkan birokrasi yang responsif dan akuntabel. Pemerintah daerah berharap peningkatan kualitas layanan di MPP-PTSP dapat mendorong kemudahan berusaha, mempercepat penerbitan perizinan, serta meningkatkan kepuasan publik.
Dalam kesempatan tersebut, Sekda turut meninjau produk UMKM binaan PKK Lampung Tengah yang dipamerkan dan dijual langsung kepada pengunjung MPP sebagai bentuk dukungan terhadap ekonomi lokal.(Rls)
Komentar